Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

E-Mail: info@crash-guru.de

Telefon: 0157 37883737

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vermittlung und Koordination von Dienstleistungen rund um die Schadenabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der eingesetzte Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheits-, Fehleranalyse- oder gesetzliche Zwecke erforderlich ist.

Wenn Sie über Crash Guru eine Unfallhilfe oder Vermittlungsanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeugdaten
• Kennzeichen
• Unfallort
• gewünschter Termin
• Angaben zum Unfall und Schaden
• von Ihnen freiwillig übermittelte ergänzende Informationen

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, geeignete Ansprechpartner zu ermitteln und die weitere Schadenabwicklung zu organisieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung Ihrer Anfrage oder zur Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.

Soweit darüber hinaus eine Verarbeitung zur Organisation, Dokumentation, Sicherheit oder Verbesserung unseres Vermittlungsprozesses erforderlich ist, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Ihre Daten können – soweit dies für die von Ihnen gewünschte Bearbeitung erforderlich ist – an geeignete Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere:

• Kfz-Gutachter
• Werkstätten
• den von Crash Guru eingebundenen Rechtsanwalt bzw. dessen Kanzlei
• weitere von Ihnen ausdrücklich angefragte Dienstleister

Es werden nur die Daten übermittelt, die für die jeweilige Bearbeitung erforderlich sind.

Rechtsanwälte und andere eigenständig verantwortliche Dienstleister verarbeiten die ihnen übermittelten Daten anschließend gegebenenfalls in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Bitte übermitteln Sie in Freitextfeldern keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen, sofern diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

Dienstleister können sich bei Crash Guru als Partner bewerben. Im Bewerbungsformular werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• gewünschte Kategorie (Kfz-Gutachter oder Werkstatt)
• Firmenname
• Ansprechpartner
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anschrift
• Serviceradius
• Website, soweit angegeben
• Unternehmensbeschreibung
• Nachweis der erteilten Datenschutz-Zustimmung

Die Bewerbung wird von uns geprüft. Ein Partnerkonto, ein Zugang oder ein öffentlich sichtbares Partnerprofil entsteht dabei nicht automatisch, sondern erst nach gesonderter Prüfung und Einrichtung.

Wird ein Partnerkonto eingerichtet, können zusätzlich insbesondere Login- und Kontodaten sowie Angaben zur Bearbeitung vermittelter Aufträge verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung der Bewerbung, Anlage und Verwaltung des Partnerkontos, Darstellung des Partnerprofils und Durchführung der Zusammenarbeit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Partnerinformationen öffentlich auf Crash Guru dargestellt werden, betrifft dies ausschließlich die für das Partnerprofil vorgesehenen geschäftlichen Informationen.

Passwörter werden nicht per E-Mail im Klartext versendet.

Für den Betrieb unserer Anwendung nutzen wir Supabase. Anbieter ist Supabase Pte. Ltd.

Supabase stellt die von uns genutzte Datenbank, die Anmeldeverwaltung und den Dateispeicher bereit. Dort können insbesondere verarbeitet werden:

• Unfallmeldungen und Vermittlungsanfragen
• Nachweise erteilter Einwilligungen
• Partnerbewerbungen
• Partner- und Profildaten
• Vermittlungen und deren Bearbeitungsstände
• Benutzerkonten für den Partner- und Adminzugang
• Protokolldaten zu administrativen Vorgängen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Durchführung unserer Dienste auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und – soweit einschlägig – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen, sicheren und nachvollziehbaren technischen Bereitstellung unserer Anwendung.

Bei einer Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums werden die gesetzlich vorgesehenen Garantien für internationale Datenübermittlungen berücksichtigt.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie sämtliche von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Sie dienen insbesondere dazu, eine Anmeldung am Partner- und Adminbereich aufrechtzuerhalten und die Sicherheit dieser Sitzungen zu gewährleisten.

Technisch notwendige Cookies dürfen eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um einen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten oder wesentliche Funktionen bereitzustellen.

Für nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir vor deren Einsatz eine Einwilligung ein. Die Rechtsgrundlage für eine einwilligungsbedürftige Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags, die Bereitstellung unserer Dienste, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Kfz-Gutachter
• Werkstätten
• Rechtsanwälte
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten aus Vertrags- und Geschäftsbeziehungen können insbesondere aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert werden.

Anfragen, die nicht zu einer Geschäftsbeziehung führen, werden gelöscht, sobald ihre weitere Aufbewahrung für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe entgegenstehen.

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, verschlüsselt übertragen.

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

info@crash-guru.de

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für einen in Hessen ansässigen Verantwortlichen ist insbesondere zuständig:

E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten, eine Vermittlung durchführen oder ein Partnerkonto bereitstellen können.

Ohne diese erforderlichen Daten können wir die entsprechende Leistung gegebenenfalls nicht erbringen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.